NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Kiedy można dokonywać zakupu oraz zgłoszenia do loterii?

Loteria rozpoczyna się w dniu 1 października 2025 r. Zgłoszenie do Loterii można dokonać w okresie od 1 do 31 października 2025 r.

W loterii premiowane są dowolne zakupy dokonane w okresie od 1 do 31 października 2025 r. (w ramach jednej płatności za zakupy) za kwotę co najmniej 99,00 zł brutto.

Kto może wziąć udział w loterii?

Uczestnikiem Loterii może być każda osoba fizyczna, która w dniu przystąpienia do Loterii ukończyła 18 lat, posiada pełną zdolność do czynności prawnych i dokonała zakupów w sklepach stacjonarnych należących do sieci sklepów RTV EURO AGD lub w sklepie internetowym https://www.euro.com.pl

Uczestnik powinien posiadać prawidłowo skonfigurowane urządzenie z dostępem do Internetu wraz z zainstalowaną przeglądarką stron WWW umożliwiającą dokonanie zgłoszenia do Loterii oraz telefon komórkowy zarejestrowany u polskiego operatora telefonii komórkowej.

W Loterii nie mogą uczestniczyć pracownicy i przedstawiciele Organizatora "Fortuna PS" Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Kancelarii Prawnej Law Office Pasek Wiak & Co. sp.k. z siedzibą w Warszawie oraz pracownicy „Euro-net” Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie jak również innych podmiotów biorących bezpośredni udział w przygotowaniu i prowadzeniu Loterii oraz członkowie ich rodzin.

Jakie są zasady wzięcia udziału w loterii?

Chcąc wziąć udział w loterii należy w okresie od 1 do 31 października 2025 r. dokonać zakupu dowolnych towarów o wartości min. 99,00 zł (jednorazowo - w ramach jednej płatności za zakupiony towar) dostępnych w kanale sprzedaży sklepów stacjonarnych sieci RTV EURO AGD lub sklepie internetowym euro.com.pl. Zakupy mogą być dokonane na paragon lub fakturę VAT. Zakupy muszą być opłacone.

W zależności od miejsca dokonania zakupów klient odpowiednio otrzymuje Kod lub E-Kod loterii:

- w przypadku zakupów w sklepach stacjonarnych RTV EURO AGD otrzymuje w kasie, po dokonaniu zakupów, paragon fiskalny albo fakturę VAT oraz dodatkowy wydruk niefiskalny stanowiący kupon Loterii z umieszczonym kodem numerycznym, który rejestruje na stronie loterii w odpowiednim formularzu.

Uwaga: Wydruk Kuponu Loterii jest tylko dla zakupów powyżej 99,00 zł brutto (zatem dla zakupów o niższej wartości się nie pojawi)

W przypadku zakupów dokonanych przez Uczestnika w sklepie stacjonarnym, uczestnik podwaja liczbę szans na wygranie nagród. Ale nie oznacza to wydania 2 Kuponów loterii. Przy rejestracji platforma loterii wykrywa typ kodu i automatycznie uwzględnia dwukrotną ilość szans w loterii dla Kuponu loterii ze sklepu stacjonarnego.

- w przypadku zakupów w sklepie internetowym, po złożeniu zamówienia otrzymuje drogą elektroniczną wiadomość e-mail (na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia w sklepie internetowym) z kodem stanowiącym numer zamówienia. Numer zamówienia to E-Kod Loterii, który rejestruje na stronie loterii w odpowiednim formularzu.

Uwaga: W loterii biorą udział wyłącznie zakupy w sklepach stacjonarnych ze wskazaną datą odbioru zakupionego towaru przypadającą najpóźniej na 31 października 2025 r. Jeżeli klient stawi się po zakupy i zapłaci za nie dopiero po tym terminie, nie może wziąć udziału w loterii - nie ma tutaj znaczenia data zamówienia towarów. Bo obowiązuje warunek – zakupy opłacone do 31 października 2025 r.

Gdzie mogę zarejestrować Kupon loterii?

Kupon loterii/Kod loterii – wydawany tylko za zakupy w sklepie stacjonarnym sieci RTV EURO AGD

Kupon loterii otrzymany za zakupy w sklepach stacjonarnych RTV EURO AGD należy zarejestrować w odpowiednim formularzu na stronie w sekcji „Zakupy w sklepie stacjonarnym” buton „Zarejestruj swój kod”

E-kod loterii wydawany za zakupy w sklepie internetowym

E-kod którym jest Numer Zamówienia za zakupy w sklepie internetowym należy zarejestrować w odpowiednim formularzu na stronie w sekcji „Zakupy na euro.com.pl” buton „Zarejestruj swój e-kod”

Uwaga: do loterii można zarejestrować tylko Zamówienie powyżej kwoty 99,00 zł brutto i tylko takie, które jest opłacone w cało

Nie otrzymałem kuponu w loterii w sklepie, co mam zrobić?

Warunkiem otrzymania Kuponu loterii są zakupy 99,00 zł. Kupon jest dodatkowym wydrukiem niefiskalnym – prosimy sprawdzić czy nie został wydany z dowodem zakupu.

W przypadku dalszych uwag prosimy o przesłanie zgłoszenia takiej sytuacji z opisem i najlepiej zdjęciem paragonu / fv poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej loterii.

Podczas rejestracji kodu pokazał się komunikat, że podany kod był już użyty, co mam zrobić?

Należy sprawdzić, czy faktycznie kod nie był zarejestrowany – po każdym zgłoszeniu na e-mail wysyłane jest potwierdzenie rejestracji. Każdy kod można zarejestrować wyłącznie jeden raz.

W przypadku dalszych uwag prosimy o przesłanie zgłoszenia takiej sytuacji z opisem poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej loterii.

Podczas rejestracji kodu pojawił się komunikat – kod niepoprawny, co mam zrobić?

W pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy nie został popełniony błąd w rejestrowanych znakach i czy na pewno kod rejestrowany jest w poprawnym formularzu. Na stronie loterii są 2 oddzielne formularze w zależności od typu kodu.

W przypadku dalszych uwag prosimy o przesłanie zgłoszenia takiej sytuacji z opisem poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej loterii.

Jakie nagrody są do wygrania?

Nagrodami w Loterii są Karty Podarunkowe Euro:

1. 465 Kart Podarunkowych Euro o wartości 500,00 złotych utrwalone w postaci cyfrowej;

Karty podarunkowe o wartości 500 zł są możliwe do wygrania codziennie w godzinach 8:00-23:00 w dniach przyjmowania zgłoszeń do loterii tj.: 1-31.10.2025 r. Średnio co 1 godzinę.

2. 31 Kart Podarunkowych Euro o wartości 10.000,00 złotych każda wraz z nagrodą dodatkową przeznaczoną na zapłatę podatku w wysokości 1.111,00 zł. Karty podarunkowe o wartości 10.000 zł są możliwe do wygrania w losowaniu codziennym, każdego kolejnego dnia loterii ze zgłoszeń dokonanych dnia poprzedniego.

3. 5 zestawów po 5 Kart Podarunkowych Euro o łącznej wartości 50.000,00 złotych każdy wraz z nagrodą dodatkową przeznaczoną na zapłatę podatku w wysokości 5.556,00 zł. Karty podarunkowe o wartości 50.000 zł są możliwe do wygrania w losowaniu tygodniowym które zaplanowane są na 6 października 2025 r., 13 października 2025 r., 20 października 2025 r., 27 października 2025 r. oraz 3 listopada 2025 r. i biorą w nich udział Zgłoszenia dokonane w tygodniu poprzedzającym losowanie tygodniowe.

Zasady korzystania z Kart Podarunkowych Euro określa Regulamin Karty Podarunkowej Euro dostępny pod linkiem: https://www.euro.com.pl/si_upload/upload_regulaminy/07_2025/Regulamin%20Karty%20Podarunkowej%20Euro%2021062025.pdf oraz w sklepach.

Karta Podarunkowa Euro w postaci cyfrowej wskazuje jej dzienną datę ważności.

Dzienną datę ważności każdej Karty Podarunkowej Euro (zarówno na nośniku materialnym jak i w postaci cyfrowej) można też sprawdzić na stronie pod adresem: https://saldo.giftplus.pl/euro , podając numer Karty Podarunkowej Euro i jej PIN.

Czy muszę zachować paragon?

Tak. Kupon loterii stanowi łącznie paragon fiskalny oraz wydruk z Kodem loterii. Należy go zatem zachować na potrzeby weryfikacji Zwycięzcy w celu odebrania nagrody.

Czy mogę zarejestrować więcej niż jeden kupon/ paragon?

Jeden Uczestnik może jednego dnia zarejestrować nie więcej niż pięć Kodów Loterii albo E-Kodów Loterii w ciągu jednego dnia oraz nie więcej niż łącznie dwadzieścia zgłoszeń do loterii. Każdy kod może być zarejestrowany wyłącznie jeden raz.

W jaki sposób dowiem się czy wygrałem?

Nagroda - Karta podarunkowa 500 zł

Uczestnik dowiaduje się czy wygrał od razu po dokonaniu zgłoszenia do loterii poprzez informację na ekranie. Jeżeli po dokonaniu Zgłoszenia do Loterii na ekranie pojawi się nformacja „Gratulujemy wygrałeś Kartę Podarunkową Euro o wartości 500 zł” oznacza to, że uczestnik wygrał. Jego zgłoszenie bierze również udział w losowaniu nagrody codziennej i tygodniowej.

Jeżeli po dokonaniu Zgłoszenia wyświetli się komunikat "TYM RAZEM SIĘ NIE UDAŁO" - oznacza to, że Uczestnik nie wygrał nagrody. Zgłoszenie staje się losem biorącym udział w losowaniu codziennym oraz w losowaniu tygodniowym.

Następnie, przeprowadzana jest weryfikacja zgłoszenia przez Organizatora. Po pozytywnej weryfikacji Uczestnik otrzymuje informację o wygranej za pośrednictwem bezpłatnego SMSa oraz korespondencję e-mail wysłaną na adres e-mail podany przez Uczestnika w Zgłoszeniu do Loterii z dołączoną Kartą Podarunkową Euro o wartości 500,00 zł w formie cyfrowej.

Nagrody - Karty podarunkowe 10.000 zł i 50.000 zł

Zwycięzcy informowani są o wygranej za pośrednictwem korespondencji e-mail wysłanej w ciągu 3 dni od dnia Losowania na adres e-mail podany przez Uczestnika w Zgłoszeniu do Loterii. W treści korespondencji otrzymają wytyczne z dokumentem oświadczenia Zwycięzcy, które należy po wypełnieniu odesłać do Organizatora – dokument jest wymagany z uwagi na rozliczenie podatkowe nagrody przez Organizatora.

Wszystkie nagrody w Loterii są wydawane maksymalnie do dnia 31 grudnia 2025 r.

Gdzie i w jaki sposób mogę odebrać nagrodę?

Zwycięzcy Kart Podarunkowych o wartości 500 zł informowani są o wygranej po dokonaniu weryfikacji czy Zgłoszenie spełnia warunki określone w Regulaminie. Po pozytywnej weryfikacji Uczestnik otrzymuje korespondencję e-mail wysłaną na adres e-mail podany przez Uczestnika w Zgłoszeniu do Loterii z dołączoną Kartą Podarunkową Euro o wartości 500,00 zł w formie cyfrowej oraz informację o wygranej za pośrednictwem bezpłatnego SMSa. Zwycięzcy Losowania Kart Podarunkowych o wartości 10.000 zł i Kart Podarunkowych o wartości 50.000 zł po pozytywnej weryfikacji (wysłania wymaganych dokumentów do Organizatora) nagrody otrzymają poprzez przesyłkę kurierską.

Wszystkie nagrody w Loterii są wydawane maksymalnie do dnia 31 grudnia 2025 r

W przypadku, gdy Uczestnik dokona zwrotu towaru, którego zakup był podstawą do dokonania Zgłoszenia do Loterii, Organizator będzie uprawniony do nie wydania Uczestnikowi nagrody wygranej na podstawie takiego Zgłoszenia do Loterii.

Do kiedy mogę zarejestrować Kupon Loterii?

Zgłoszenie do Loterii można dokonać w okresie od 8 do 21 września 2025 r. w godzinach od 9:00 do 21:00.

Gdzie znajdę regulamin loterii?

Regulamin niniejszej Loterii dostępny jest do wglądu na stronie internetowej pod adresem: loteriaeuro.com.pl, www.fortunaps.pl oraz w siedzibie Organizatora w Warszawie przy ul. Astronomów 12, a także w Sklepach. Na pisemny wniosek Uczestnika Organizator zobowiązany jest wysłać do Uczestnika Regulamin Loterii drogą pocztową.

Jak mogę sprawdzić jakie Kupony Loterii już zarejestrowałem/am?

Po każdej rejestracji wysyłane jest potwierdzenie zgłoszenia – należy sprawdzić folder SPAM.

Jak mogę poprawić moje dane, które zostały już zarejestrowane?

Niestety nie ma możliwości poprawienia już zarejestrowanych danych. Oczywiście Uczestnik ma prawo wycofać swoje zgłoszenie w loterii poprzez wysłanie takiego zgłoszenia poprzez formularz kontaktowy loterii lub pisemnie do Organizatora loterii Fortuna PS Sp. z o.o. (dokładne dane adresowe znajdują się w regulaminie loterii)

Czy od wygranej nagrody muszę odprowadzić jakiś podatek?

Nie, w przypadku nagród w tej loterii obowiązek rozliczenia podatku od nagrody (wszystkie nagrody mieszczą się w wartościach poniżej kwoty 2.280,00 zł) jest opłacany przez Organizatora w imieniu Zwycięzcy. Zatem Zwycięzca nie musi rozliczać żadnego podatku.